Гарантия и возврат товара


1. Гарантия на запасные части

1.1 Новые запасные части

Гарантия 2 недели.

При условии доставки запасных частей транспортной компанией, стоимость транспортных услуг взымается с заказчика.

Исключения:

  • Гарантия на аккумуляторы от 1 года. В зависимости от фирмы производителя.

1.2 Запасные части восстановленные

При покупке в нашем Магазине время на установку и проверку — 3 дня.
При условии доставки восстановленных запасных частей транспортной компанией, время на установку и проверку — 3 дня со дня получения товара покупателю.

2. Возврат товара

2.1 Возврат товара надлежащего качества

Возврат нового товара может быть осуществлен в течении 14 дней со дня покупки.
Возврат товара бывшего в употреблении возможен в течении 3 дней со дня покупки.
Возврат товара осуществляется только в нашем магазине.

Возврат товара осуществляется только если выполнены следующие условия:

  • соблюдение срока возврата;
  • сохранение внешнего вида товара и упаковки;
  • сохранение защитных пломб;
  • сохранение маркировки;
  • сохранение комплектности;

Исключения:

  • Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.
  • Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.

2.2 Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товаров ненадлежащего качества не производится.

2.3 Сроки и условия возврата денежных средств

2.3.1. Если товар оплачен банковской картой, возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 дней.

2.3.2. В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.

2.3.3. Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина.

2.4 Возврат товара под заказ

Товар приобретенный на заказ возврату и обмену не подлежит.

Команда профессионалов

Отдел продаж запчастей для экскаваторов и бульдозеров KOMATSU, HITACHI, погрузчиков В-138, В-140, В-160, бурильные машины БМ-205, БМ-302, БМ811, БКМ-515, буры, шнеки,  гидромолоты, ЕК-12, ЕК-14, ЕК-18, ЭО-3323, на китайские погрузчики  ZL-30, ZL-50, LW-300, LW-500, двигатель TD-226, WP-6, С-6121, для автогрейдеров дз-98, ДЗ-180, ГС-14.02, ГС-18.01, автокраны TADANO

Колодезный Иван

Руководитель отдела
Телефон 8-929-21-93-227
Skype ivk87td
E-mail 208@spezzap.ru

Тренихин Евгений

Менеджер по продажам
Телефон 8-912-240-90-70
Skype live:trenikhin_1
E-mail 214@spezzap.ru

Отдел продаж запчастей для тракторов МТЗ, ВТЗ, Т-25, Т-40, ТТ-4, двигателей и з/ч Д-120, Д-144, Д-245, Д-260, VOLVO, TEREX, ТО-30, ТО-18, ТО-28, АМКОДОР, двигателей А-01, CUMMINS, К-700, навесное оборудование МТЗ, экскаватора ЭО-4225, гидронасосы 310.4.56, гидромоторы 303.3.112, 313.4.112 ПСМ, BOBCAT, PERKINS, DEUTZ, CUMMINS, форсунки BOSCH, АВТОШИНЫ ДЛЯ СПЕЦТЕХНИКИ.

Теплых Евгений

Руководитель отдела
Телефон 8-952-743-43-70
Skype tdtes917
E-mail 205@spezzap.ru

Мусихин Сергей

Менеджер по продажам
Телефон 8 912-220-25-97
Skype +7 912 220 25 97
E-mail 204@spezzap.ru

Отдел продаж запасных частей для экскаваторов HYUNDAI, KOBELCO, для автокранов Ивановец, Галичанин, КЛИНЦЫ, КС-55713, КС-45717, коммунальным машинами КО-505, КО-829, КО-440, трансмиссия ZF.

Котин Артем

Руководитель отдела
Телефон +7922 109 50 01
Skype artkotin
E-mail 207@spezzap.ru

Барышников Андрей

Менеджер по продажам
Телефон 8-929-21-93-228
E-mail 210@spezzap.ru

Отдел продаж запасных частей экскаватора ЭО-33211, ЭО-5126, САТERPILLAR, JCB , турбокомпрессоры CUMMINS, HOLSET, GARRETT, запчастей двигателя HATZ, ZETOR, DRESSTA, L-34, МКСМ-800, ПУМ-500, бульдозеров Т-130, Т-170, Б-10, ЧТЗ, а также двигатели CUMMINS.

Есин Александр

Руководитель отдела
Телефон 8-922-109-50-06
Skype ecin66
E-mail 212@spezzap.ru

Южаков Александр

Менеджер по продажам
Телефон 8-912-041-33-63
E-mail 211@spezzap.ru

Отдел продаж запасных частей экскаватора DOOSAN, NOVUS, KATO, генераторы DEUTZ, стартеры KOMATSU, HITACHI, фильтры, гидроцилиндры для спецтехники, топливная аппаратура.

Александр Усов

Менеджер по продажам
Телефон 8-912-655-41-91
E-mail 206@spezzap.ru

Ткачев Евгений

Менеджер по продажам
Телефон 8 912-638-87-72
Skype live:.cid.f660a2427d5735b
E-mail 202@spezzap.ru

Колодезный Евгений

Финансовый директор
Телефон 8-343-385-11-59
Skype kolodez3
E-mail 201@spezzap.ru

Хаматов Алан

Директор
Телефон 8-929-219-32-29
E-mail trade@spezzap.ru